Questa è la vera notizia di oggi! Non il passaggio di Alonso in Ferrari (questo lo scrivevo 3 mesi fa...) ma una notizia che per quanto mi riguarda è la sintesi delle mie passioni e la sintesi di quanto ho scritto finora su queste pagine...
Mercedes-Benz italia ha aperto un suo blog. All'indirizzo http://www.theblueblog.it/ potete già leggere e commentare.
Ora: di cosa si tratta?
E' uno spazio dove chiunque, dagli appassionati ai detrattori del marchio, dai clienti ai semplici curiosi, può dire la propria opinione su temi che la Casa automobilistica sta approfondendo, con un particolare occhio per l'ecologia (la gamma di auto a minor impatto inquinante di Stoccarda si chiama Blue Efficiency, da cui il nome del blog).
BINGO! Cosa sostengo da mesi?1) Le Aziende devono dotarsi di strumenti per interagire con i clienti, modificare quindi completamente il proprio approccio al marketing e sfruttare le potenzialità del Web 2.0
2) Il mondo dell'automotive è nettamente più avanti di quello della nautica, che ha tutto da imparare e molto da imitare da un settore così evoluto e consolidato
3) Il settore nautico, sia a livello di media che soprattutto di Cantieri, deve assimilare i concetti di questo nuovo marketing e dare vita a quella che ho chiamato Nautica 2.0. E per implementare ciò, utilizzare strumenti come social network, forum, corporate blog
Mi sembra di sognare nel vedere cosa ha fatto Mercedes...manco l'avessi potuto chiedere!
Questo è davvero il modello da seguire. Come farlo in concreto? Con che linguaggio? Che strategie? Che impegno? E anche e soprattutto, visto che parliamo di un'Azienda: con che ritorno? Ne parliamo prossimamente.
Intanto, vi riporto l'intervista ad Alessia Argento, responsabile Crm & New Media di Mercedes-Benz Italia.
